Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus fragancias favoritas
¿Los perfumes que venden en Disfragancias son originales?
Sí, garantizamos que todos nuestros productos son 100% originales. Trabajamos directamente con distribuidores autorizados para asegurar la autenticidad y calidad de cada fragancia en nuestro catálogo.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de guía para rastrear el paquete en tiempo real.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, pagos a través de PSE y opciones de pago contra entrega en ciudades seleccionadas.
¿Tienen política de devoluciones?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los primeros 5 días tras recibir el producto, siempre y cuando el perfume conserve su empaque original, celofán intacto y no haya sido atomizado, por razones de higiene y calidad.
¿Cómo puedo elegir la fragancia ideal para mí?
En cada producto incluimos una descripción detallada de las notas de salida, corazón y fondo. También puedes contactar a nuestro equipo de expertos por WhatsApp para recibir una asesoría personalizada según tus gustos.
¿Realizan envíos a todo el país?
Realizamos envíos nacionales a todas las ciudades y municipios principales. Los costos de envío se calculan automáticamente al momento de finalizar tu compra según el destino.